Wie ist der Ablauf?

Sie formulieren Ihren Bedarf – 
Wir kümmern uns um die Pflege daheim.

Wir können nur so gut vermitteln wie wir die Bedürfnisse und Wünsche des zu betreuenden Menschen kennen. Bedarf es aufgrund von Krankheit, Unfall oder Alter mehr körperliche Pflege? Erwarten Sie Unterstützung bei der Erledigung täglicher Arbeiten im Haushalt? Wünschen Sie Gesellschaft bei Einsamkeit?

Diese Fragen erörtern wir gemeinsam mit Ihnen im persönlichen Gespräch und legen mit Hilfe unseres Fragebogens ein individuelles Anforderungsprofil fest. Danach wählen wir den/die bestmögliche/n Betreuer/in aus, führen die Verhandlungen und koordinieren den Personaleinsatz vor Ort. In der Regel innerhalb von fünf Werktagen.


Ausführliches persönliches Erstgespräch

Detaillierte Aufnahme eines umfassenden Profils des
Pflegebedürftigen (Pflegegruppe, Finanzsituation, Anspruch und Erwartungen)

Sorgfältige Auswahl der geeigneten Pflege- und/oder Betreuungskraft nach fachlichen und sprachlichen Fähigkeiten, sowie nach individuellem Persönlichkeitsprofil

Koordination der Anreise

Unterstützung und Hilfestellung bei sämtlichen Vertrags- und Abrechnungsfragen

Koordination und Begleitung des Personaleinsatzes während der Dauer des Dienstleistungsvertrags